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Última actualización: 29 de diciembre de 2025
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Agencia Ancla ofrece servicios profesionales de desarrollo digital, incluyendo pero no limitado a:
3.1 Cotización: Todas las cotizaciones proporcionadas son válidas por 30 días desde la fecha de emisión, salvo que se indique lo contrario.
3.2 Contrato de Servicio: Los servicios se formalizarán mediante un contrato específico que detallará el alcance del trabajo, plazos de entrega, costos y condiciones de pago.
3.3 Modificaciones: Cualquier cambio en el alcance del proyecto después de la firma del contrato puede resultar en ajustes de tiempo y costo, que serán comunicados y acordados por escrito.
4.1 Estructura de Pagos: Salvo acuerdo contrario, los proyectos se facturan de la siguiente manera:
4.2 Métodos de Pago: Aceptamos transferencias bancarias, pagos móviles, y otros métodos acordados previamente.
4.3 Retrasos en Pagos: Los retrasos en los pagos pueden resultar en la suspensión temporal del trabajo hasta que se regularice la situación.
5.1 Derechos del Cliente: Una vez completado el pago total del proyecto, el cliente obtiene los derechos de uso del producto final entregado (sitio web, aplicación, diseños, etc.).
5.2 Derechos de Agencia Ancla: Nos reservamos el derecho de:
5.3 Materiales de Terceros: Cualquier contenido, imagen, fuente o recurso proporcionado por el cliente debe contar con las licencias apropiadas. El cliente es responsable de garantizar que tiene los derechos necesarios para su uso.
El cliente se compromete a:
7.1 Período de Garantía: Ofrecemos un período de garantía de 30 días después de la entrega final para corregir errores o bugs que no fueron causados por modificaciones del cliente.
7.2 Soporte Técnico: El soporte técnico continuo después del período de garantía está disponible mediante contratos de mantenimiento separados.
7.3 Exclusiones: La garantía no cubre problemas causados por:
Los plazos de entrega estimados se proporcionan de buena fe y están sujetos a:
9.1 Cancelación por el Cliente: El cliente puede cancelar el proyecto en cualquier momento. En tal caso, se facturará el trabajo completado hasta la fecha de cancelación, y no se reembolsarán los anticipos pagados.
9.2 Cancelación por Agencia Ancla: Nos reservamos el derecho de cancelar un proyecto si el cliente no cumple con sus obligaciones, incluyendo pagos o provisión de materiales necesarios.
Agencia Ancla no será responsable por:
Nuestra responsabilidad total no excederá el monto total pagado por el cliente por el servicio específico.
Ambas partes acuerdan mantener confidencial cualquier información propietaria o sensible compartida durante el curso del proyecto. Esta obligación continúa después de la finalización del proyecto.
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